Übersichtliche Strukturen - reibungslose Arbeitsabläufe

An einer übersichtlichen Struktur des Betriebes sowie an eindeutigen und reibungslosen Arbeitsabläufen wird ständig gearbeitet.

Zur Erfüllung der Aufgabe :

"Ableitung und Behandlung von Abwässern einschließlich der Klärschlammbehandlung und -entsorgung" 

muss der Einsatz aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von KASSELWASSER täglich koordiniert und organisiert werden.

So muss die Organisation mit dafür sorgen, dass sich der Betrieb an Veränderungen anpasst.

Eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe wird mit dem Instrumentarium des Qualitätsmanagements angestrebt.

Verfahrensanweisungen zur Orientierung

Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen über das Intranet so genannte Verfahrensanweisungen jederzeit einsehbar zur Verfügung. Arbeitsabläufe sind hier detailliert beschrieben und mit Verantwortlichkeiten versehen. Dort kann entweder umfangreiche Verfahrenskompetenz eingeholt oder einfach nur nach einem zu benutzenden Formular gesucht werden. Die Form und Erstellung dieser Verfahrensanweisungen orientiert sich am internationalen Standard der DIN EN ISO 9000 ff.

Bei der täglichen Arbeit in der Organisation - also bei der eigentlichen  Verwaltungstätigkeit - laufen Einsatzpläne, Abrechnungen, Zeiterfassungsjournale, langfristige Personalplanungen und vieles mehr zusammen. Dies geschieht über Dienstverteilungspläne, über ein elektronisches Zeiterfassungssystem, über ein Bestell- und Budgetüberwachungssystem sowie über diverse weitere Organisationsinstrumente.

Information und Kommunikation

Innerhalb eines sicheren, lokalen Netzwerks von KASSELWASSER ist es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möglich auf elektronischem Weg Post und Informationen auszutauschen.

So erfolgen zeitnahe betriebliche Informationen, die Prozess- überwachung und Steuerung des Klärwerks, der Pumpstationen und Regerückhaltebecken im Stadtgebiet sowie die Abwicklung von Verwaltungsaufgaben auf der Plattform dieses lokalen Netzwerkes. 

Unser Redaktionssystem (Content Management System) dient der Pflege der Inhalte unseres Intranets genauso wie der Pflege dieser Homepage.

Zum Austausch von Informationen über das World Wide Web wird entsprechende Sicherheitstechnik (Firewall, Viruswall) eingesetzt.